Гарантия

По вопросам рекламаций звоните по телефону: +7 (4822) 680-500

1.На всю нашу продукцию распространяется гарантия в течение 18 месяцев с момента приобретения.

2.Претензии предъявляются в письменном виде : на почту интернета магазина tver.mebel.opt@yandex.ru .в розничных салонах и по адресу: пр.Чайковского д.28\2 офис 607 Телефон для справок 8(4822)680-500, ежедневно с 10.00 до 17.00. Рассмотрению подлежат претензии, заявленные Покупателем. Претензии, заявленные третьими лицами, рассмотрению не подлежат.

3.В случае обнаружения недостатков товара, Покупателю необходимо: а) подробно описать суть претензии; б) приложить копию бланка заказа; в) приложить все этикетки и маркировочные листы, находящиеся в комплекте с товаром.

4.Срок устранения недостатков товара составляет 45 рабочих дней с момента получения претензии от Покупателя.

5.Отклонение от габаритных размеров и линейных размеров допускается в пределах ГОСТ.

6.Гарантийное обслуживание осуществляется фабрикой-изготовителем мебели.

7.Гарантийный срок на товар составляет 18 месяца с момента передачи товара Покупателю. Гарантия изготовителя на матрасы - 18 месяцев.

8.Гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие изделия. Гарантия не распространяется на недостатки товара, возникшие после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, самостоятельной сборки, действия третьих лиц или непреодолимой силы.

9.Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

10.В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.

11.Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются. Регулировка фасадов и прочей фурнитуры в гарантийное обслуживание мебели не входит.

12.Претензии Покупателя на стеклозеркальные детали после их принятия по качеству Продавцом не принимаются.

13.Мебель, проданная со скидкой с экспозиции магазина, бесплатному гарантийному обслуживанию не подлежит.

14.В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит на аналогичный товар других размера, формы, габарита ,фасона, расцветки или комплектации.

 
Доставка
Осуществляем быструю и качественную доставку. Смотрите условия.
 
Консультации
Заполните форму и мы дадим любую информацию о товаре и доставке.
 
Возврат денег
Мы гарантируем возврат денег за бракованный товар в течении 30 дней.